IT аутсорсинг для компаний.
Тариф "Все включено"
Тариф "Все включено"
Избавляет от нужды в собственном IT отделе и сисадмине
Стоимость обслуживания
1200₽
за КОМПЬЮТЕР
300₽
за ТЕЛЕФОН/ПЛАНШЕТ
4800₽
за СЕРВЕР
800₽
За ОРГТЕХНИКУ
Показать еще
600₽
за КАМЕРУ
550₽
за IP КАМЕРУ
3400₽
за ВИДЕОРЕГИСТРАТОР
400₽
За СЕТЕВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ
400₽
за IP ТЕЛЕФОН
3800₽
за АТС (30 портов)
3000₽
за ТУРНИКЕТ
800₽
За ТОЧКУ ДОСТУПА
Условия работы
Оплата по безналичному расчету
Оплату оказанных услуг любыми, удобными для вас способами. Оплата ремонтов техники в течении 14 дней после оказания услуг, оплата услуг IT аутсорсинга 1 раз в месяц в начале месяца обслуживания.
Персональный специалист
Ваш проект будет вести персональный IT-специалист, который будет знать все особенности офисного оборудования в вашей компании.
Обслуживаем ваши гарантийные ремонты
Курируем вашу гарантийную технику и при необходимости отвозим ее в авторизованные сервисные центры для ремонта или замены.
Мониторинг 24/7
Осуществляем мониторинг Вашей инфраструктуры, мы заранее знаем о проблемах и начинаем работать над их устранением до вашего обращения в службы поддержки.
Персональный менеджер
Личный менеджер курирующий все ваши вопросы и ремонты
Скорость
Реагирование по заявке в течении 15 минут. Выезд специалиста в течении 2 часов. Доставка устройства на ремонт в течении 3 часов.
Ремонт в счет обслуживания
Бесплатный ремонт вашей техники в рамках 30% от оплаченной суммы за месяц
Выдача готовых устройств сразу после ремонта
Выдача/транспортировка готовых устройств по факту выполнения и принятия работ, без ожидания зачисления денежных средств на расчетный счет
Плановые выезды
Выезд специалиста на проверку работы оборудования и устранение неисправностей на месте 8 раз в месяц
Аварийные выезды
Выезд специалиста по заявке неограниченное количество раз
Доставка готовых устройств с ремонта
Бесплатная доставка всех устройств с ремонта
Бесплатная доставка устройств на ремонт
Бесплатный выезд курьера для доставки устройства на диагностику и ремонт
Срочный ремонт оборудования
Возможность срочного ремонта в течении 1 дня. Без дополнительных надбавок
Скидка на ремонт
Скидка на ремонт и обмен устройств до 40% от работы. Для ваших сотрудников скидка 30%
Что входит в стоимость IT-аутсорсинга?
Обслуживание в организациях - это комплекс из десятка разных работ и задач.
Обслуживание компьютеров
- Установка, модернизация, ремонт старых компьютеров
- Установка операционной системы, программного обеспечения
- Настройка работы компьютера
- Профилактическое обслуживание, установка обновлений, настройка систем.
- Устранение неполадок в работе.
- Модернизация рабочих мест.
- Установка и настройка программ для работы сотрудников.
- Перенос рабочих мест и создание новых.
- Антивирусная защита.
- Резервное копирование данных.
- Безопасность и полная сохранность данных.
- Мониторинг всех компьютеров в режиме реального времени
- Техническая поддержка пользователей.
Обслуживание телефонов/планшетов
- Установка и ремонт старых телефонов/планшетов
- Настройка устройства и программ для работы сотрудников
- Устранение неполадок в работе
- Профилактическое обслуживание, установка обновлений, настройка системы.
- Антивирусная защита
- Резервное копирование и восстановление данных
- Безопасность и полная сохранность данных
- Обеспечение контроля пользовательского трафика
- Мониторинг состояния всех телефонов/планшетов
- Техническая поддержка пользователей
Обслуживание оргтехники
- Установка, ремонт принтеров и МФУ.
- Заправка картриджей.
- Устранение неполадок в работе.
- Настройка и подключение принтеров в локальную сеть.
- Профилактическое обслуживание
- Онлайн мониторинг уровня чернил в картриджах.
- Мониторинг состояния всех принтеров.
- Техническая поддержка пользователей
Обслуживание серверов
- Установка и ремонт серверного оборудования
- Профилактическое обслуживание серверов.
- Настройка серверного оборудования
- Обеспечение работоспособности серверной операционной системы.
- Установка серверного оборудования.
- Устранение неполадок в работе серверов.
- Мониторинг состояния серверов специализированным ПО.
- Модернизация серверов.
- Организация удаленного доступа.
- Резервное копирование и восстановление данных с серверов.
- Защита данных от внешних опасностей и вредоносных программ.
- Управление правами пользователей рабочей локальной сети.
- Организация на сервере функций почтового и файлового сервера.
- Обеспечение контроля пользовательского трафика.
- При необходимости выполняем монтаж / демонтаж серверов и сопутствующего оборудования
- Техническая поддержка пользователей
Обслуживание сетей и сетевого оборудования
- Установка и ремонт сетевого оборудования
- Настройка программного обеспечения и функций сетевого оборудования
- Устранение неполадок в работе.
- Обеспечение отказоустойчивого и высокопроизводительного доступа в Интернет
- Ограничение доступа к ресурсам сети Интернет
- Обеспечение безопасного удаленного доступа
- Определение и настройка политик безопасности, в том числе безопасность Wi-Fi
- Управление правами доступа
- Профилактическое обслуживание, установка обновлений программного обеспечения
- Мониторинг и контроль состояния
- При необходимости выполняем монтаж / демонтаж сетевого оборудования
- Техническая поддержка пользователей
Обслуживание системы видеонаблюдения
- Установка и ремонт камер видеонаблюдения, видеорегистраторов и систем видеонаблюдения
- Профилактическое обслуживание, установка обновлений, настройка системы.
- Визуальный осмотр и проверку креплений, кабеля
- Устранение неполадок в работе.
- Мониторинг состояния всех систем видеонаблюдения.
- Организация работы систем видео наблюдения
- При необходимости выполняем монтаж / демонтаж систем видеонаблюдения и сопутствующего оборудования
- Техническая поддержка пользователей
Обслуживание АТС и телефонии
- Установка, настройка телефонных аппаратов или SIP-клиентов
- Организуем работу многоканальной телефонии, настройку голосового приветствия, запись телефонных разговоров и настроем работу Call-центра
- Профилактическое обслуживание, установка обновлений программного обеспечения
- Диагностика качества связи, контроль состояния и мониторинг
- Устранение неполадок в телефонной сети
- Подключение каналов связи.
- При необходимости выполняем монтаж / демонтаж АТС и сопутствующего оборудования
- Техническая поддержка пользователей
Техническое обслуживание системы контроля и управления доступом
- Установка и ремонт систем контроля и усправления доступом
- Визуальный осмотр и проверку работоспособности
- Профилактическое обслуживание, настройка систем.
- Устранение неполадок в работе.
- Мониторинг состояния всех систем СКУД.
- При необходимости выполняем монтаж / демонтаж СКУД и сопутствующего оборудования
Услуги виртуализации
- Перенос всех ИТ сервисов, телефонии, рабочих мест и серверов в облако
- Настройка IT инфраструктуры.
- Создание и настройка рабочих мест в IT инфраструктуре.
- Поддержание работоспособности ИТ-инфраструктуры облака
- Организация функций почтового и файлового хранилища.
- Управление правами доступа
- Устранение неполадок в работе.
- Техническая поддержка пользователей
- Настройка IT инфраструктуры
Удалённый системный администратор
- Экстренный вызов для решения проблем на месте.
- Круглосуточная готовность экспертной помощи.
- Работа на выезде по всем объектам организации.
- Персональное отношение к ситуациям разной сложности.
- Закупка, сборка и подключение компьютеров.
- Личная помощь в принятии решений по ИТ- оборудованию.
- Настройка и установка программных продуктов.
- Прокладка локальной сети и подготовка к использованию.
- Любые нестандартные и нетипичные задачи по ИТ.
Персональный ИТ-директор
- Ответственность за комплексные решения.
- Проводит масштабные проекты модернизации и оптимизации.
- Обеспечивает автоматизацию бизнеса с учётом экономических расчётов.
- Контролирует стратегические решения по IT-инфраструктуре.
- Внедряет новые технологии, когда они действительно нужны.
Закупка оборудования и программного обеспечения
- Находим поставщиков
- Подбираем и поставляем оборудование
Поддержка софта
- Установка и настройка программного обеспечения
- Подбор программного обеспечения под нужды заказчика
- Резервное копирование, восстановление из резервной копии
- Восстановление работоспособности программного обеспечения
Обеспечение информационной безопасности
- Управление учетными записями пользователей
- Антивирусная защита рабочих мест
- Антивирусная защита серверов
- Защита сетевых соединений
Обеспечение функционирования электронной почты
- Запуск и настройка сервера почты.
- Плановое профилактическое обслуживание
- Обеспечение работоспособности корпоративного почтового сервера.
- Устранение неполадок в работе электронной почты
- Взаимодействие с сервисами Email от «Яндекса» и «Google» до сложных структурированных инструментов автоматизации.
- Поддержка удалённого доступа к корпоративной почте
- Управление средствами корпоративной почты.
Другие тарифы
Удаленка
Без лишних выездов
от 4500₽
- Экстренные выезды специалиста 2 выезда - 0₽, далее 300₽
- Выезд курьера для забора устройства 0₽, обратная доставка 300₽
- Скорость реагирования 40 минут на заявку, прибытие специалиста до 5 часов, доставка устройства на ремонт в течении 24 часов
- Скидка на ремонт 10%
Базовый
Для бизнеса в развитии
от 6900₽
- Экстренные выезды специалиста 10 выездов - 0₽, далее 300₽
- Выезд курьера для забора устройства 0₽, обратная доставка 5 раз 0₽, далее 150₽
- Скорость реагирования 30 минут на заявку, прибытие специалиста до 4 часов, доставка устройства на ремонт в течении 12 часов
- Скидка на ремонт 15%
Оптимальный
Для активно растущего бизнеса
от 10000₽
- Экстренные выезды специалиста 20 выездов - 0₽, далее 300₽
- Выезд курьера для забора устройства 0₽, обратная доставка 5 раз 0₽, далее 150₽
- Скорость реагирования 30 минут на заявку, прибытие специалиста до 3 часов, доставка устройства на ремонт в течении 6 часов
- Скидка на ремонт 20%
- Бесплатный ремонт в рамках 20% от оплаченной суммы за месяц
Показать еще
Все включено
Берем все заботы на себя
от 12500₽
- цНеограниченное количество экстренных выездов
- Скорость реагирования 15 минут на заявку, прибытие специалиста до 2 часов, доставка устройства на ремонт в течении 3 часов
- Скидка на ремонт 30%
- Бесплатный ремонт в рамках 30% от оплаченной суммы за месяц
Персональный
Выбираете только нужные функции
от 0₽
- Выезд курьера
- Выезд мастера
- Скорость реагирования до 24 часов
- Ремонт в рамках оплаченной суммы
- Персональный менеджер
- Персональный IT специалист
Получите подробные условия сотрудничества
Если вы заинтересованы в сотрудничестве, или вас нужна консультация, заполните форму ниже и мы вам перезвоним
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением
Вопросы по сотрудничеству
Если у вас остались вопросы по тарифному плану, пишите на почту b2b@macmed.ru
Как заключить с вами договор на IT аутсорсинг?
Для заключения договора от вас требуется карточка организации и копии ИНН и ОГРН.
Сколько денег стоит обслуживание?
Стоимость обслуживания складывается из количества и типов устройств находящихся у вас в офисе. Стоимость обслуживания можно посмотреть на данной странице выше, но она не может быть ниже 12500₽
Когда происходит оплата счета за обслуживание?
Услуги IT аутсорсинга оплачиваются 1 раз в начале месяца обслуживания
Когда происходит оплата счета за ремонт устройств?
Услуги ремонта техники оплачиваются отдельным счетом, в течении 30 дней после оказания услуги.
Сколько раз будет приезжать специалист на проверку работы оборудования?
В данный тарифный план включено 8 плановых выездов в месяц на настройку и проверку всего оборудования. В случае экстренной ситуации, специалист приезжает неограниченное количество раз при поступлении заявки.
Можно изменить условия в данном тарифе?
Изменить данный тариф нельзя. Если вас не устраивают условия в данном тарифном плане, можете ознакомиться с другими тарифами на нашем сайте или персонально под ваши задачи подготовим индивидуальное предложение
